七人经招聘方式先后入职某自行车服务有限公司，分别从事会计、司机、维修等工作。2021年5月，七人因岗位调动或公司暂停经营的原因，从该公司离职。后提起仲裁请求支付七人工资共计二十余万元。

案件受理后，仲裁委依法对双方当事人进行了文书送达，但该公司因经营困难，公司原办公地址无人办公，且该地无任何显示公司名称的标志，文书送达的多种方式均无法实现。经多方走访核实，公司法定代表人因其他案件被关押于某看守所，后仲裁院主动与办理该案件的检察官联系，履行相关手续后赴检察院与该法定代表人进行了视频会见，通过讲解法律政策，安抚其负面情绪，以情以理一步步打破其内心障碍，最终该法定代表人承诺通过律师对该案进行处理，并于两天后履行了支付义务，七人工资问题得以解决。    

此次通过与其他部门协调办案，通过远程会见化解劳动纠纷，是晋中市劳动人事争议仲裁院的一次大胆尝试，不仅解决了送达难的问题，也减少了当事人的维权成本，真正实现了让群众少跑腿。