晋中市人力资源和社会保障局

一、总体情况

2022年，晋中市人社局坚持把政府信息公开工作作为转变政府职能、提高执政能力的一项重要工作来积极推进，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照2022年晋中市政务公开工作要点，积极稳妥推进，取得了良好成效。

(一)主动公开情况。坚持“公开为原则，不公开为例外”，2022年，局门户网站总访问量380.54万次，发布各类政务信息664条，同时积极发挥新媒体平台优势，我局开设的“晋中人社”微信公众号全年发布信息109条，关注订阅数达1.67万人。

（二）依申请公开情况。在局门户网站公布了市人社局依申请公开工作机构，详细介绍了依申请公开制度、办理流程和回复方式，并提供相关表格下载。2022年度，未收到政府信息依申请公开情况。 

（三）政府信息管理情况。一是严格执行信息发布“三审三校”制度和公文公开属性源头认定，规范政务信息公开工作，全年市人社发文件印发36件，主动公开19件；市人社办发文件印发35件，主动公开20件。二是强化政务事务服务公开。今年在所属栏目下公开了6个局属事业单位和1个管理的社会团体的主要职责、内设科室、办公地址、联系电话、办公时间，制定了主动公开事项清单。三是落实政策性文件同步解读。全年通过图片、图表、视频等多样化方式解读政策文件5件。四是主动回应政务舆情。全年共处置市政府各类政府舆情办理件4件，全部在规定时限内办理答复。五是规范网站建设。在网站页面底部添加“我为政府网站找错”入口，并按时回复网民留言。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是按要求开设专栏。今年按照市政府办工作要求，新开设“行政执法公示专栏”和“规范性文件专栏”，对我局历年来印发的行政规范性文件进行清理，最终梳理出仍适用的规范性文件8件，并全部按要求公开。同时，为落实政务公开、简证便民及优化营商环境的要求，在局网站公示权责清单和130项公共服务办事指南。二是做好“双公示”信息公开。建立行政执法公示制度，在局门户网站开设行政执法公示专栏，将行政执法主体、行政执法人员、行政执法事项、行政处罚自由裁量基准进行公示。执法过程中产生的行政处罚做到产生一件、公示一件，同时在信用山西公示，切实做到“应归尽归，应示尽示”，确保“双公示”信息的完整性、及时性、合规性。三是建议提案公开。我们十分重视人大代表建议的办理工作，针对热点难点问题及时沟通研究，并积极征求相关部门的意见和建议。今年共收到14件人大建议和10件政协提案，均按要求办理完毕，梳理确定了11项可公开建议，8项可公开提案，均已提交市政府办按程序进行公开；四是人社热线持续在线。12333人工话务接通总量6.6万个，12345话务量总计2532件，其中人工接听1271件，派单1261件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作虽取得积极成效，但与满足社会公众新期待相比还存在一定差距。一是重点领域信息公开还不够全面细化；二是政务公开平台建设有待深入推进；三是政策解读的及时性、全面性仍需进一步提高。

下一步，我局将严格按照上级决策部署，以实现标准化、规范化、常态化公开为目标，以企业群众需求为出发点和落脚点，围绕就业创业、技能培训、社会保险、劳动关系等领域，进一步扩大公开范围，细化公开内容，健全公开保障机制，以公开促落实、促规范、促服务，确保政府信息公开工作取得实效。

六、其他需要报告的事项

本年度未产生信息公开处理费。

晋中市人力资源和社会保障局

2023年1月11日