晋中市人力资源和社会保障局

一、总体情况

2021年，市人社局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全市中心工作和2021年晋中市政务公开工作要点，以构建人民群众满意型机关为目标，积极稳妥地推进政府信息公开工作。

（一）主动公开政府信息的情况。坚持“公开为原则，不公开为例外”，2021年，局门户网站总访问量共计566.94万次，发布各类政务信息共1122条，同时积极发挥新媒体平台优势，我局开设的“晋中人社”微信公众号全年发布信息52条，关注订阅数达1.35万人。

（二）依申请公开情况。积极畅通依申请公开各类受理渠道，在局门户网站公布了市人社局政务公开工作机构，明确了受理机构、办公地址、办公时间及联系电话。2021年度，未收到政府信息依申请公开情况。 

（三）政府信息公开工作情况。一是严格执行信息发布“三审三校”制度，规范政务信息公开工作；二是编制了主动公开指南和目录，并上传局网站，及时对已编制完成的主动公开基本目录和试点领域目录进行动态调整更新，不断提升政府信息主动公开标准化、规范化水平。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是精准施策、分类公开，新开设《政务服务公开专题》《行政执法公开专题》《疫情防控政策公开专题》《优化营商环境》《法治政府专题》《规划专题》《转型政策专题》《信用信息公示》等9个专题专栏，方便广大办事群众分类查找。二是落实政策性文件同步解读机制。坚持将政策解读与政策制定同步审签，按照“谁起草、谁解读”“应解读尽解读”的原则，文件和解读方案一并报批，解读材料于文件公布后3个工作日内主动发布。全年通过图片、图表、视频等多样化方式解读6件。三是主动回应政务舆情。人社舆情有问必答，全年共收到市政府政民互动栏目信访咨询件31件，收到留言办理135件，并予以全部反馈答复。开展市政府新闻发布会1次，发布主题为《全力稳就业保就业 为晋中高质量发展作贡献》，邀请中央驻晋媒体、省直驻晋中媒体和市值新闻媒体宣传报道。四是人社热线持续在线。2021全年12333人工话务接通总量7.6万个，较去年同期增长 1.9万个接听量。

（五）监督保障情况。一是领导重视，形成合力。紧紧围绕人力资源社会保障中心工作和关系人民群众切身利益的重点问题，制定并下发了《市人社局关于持续开展政务公开工作的通知》《晋中市人力资源和社会保障局信用体系建设“双公示”工作制度》《关于印发全市人社系统政务公开工作责任分解的通知》，分别成立了局政务公开和“双公示”工作领导小组，极大推动了社保、就业领域政务公开力度。二是明确责任，规范运行。明确了拟发公文公开属性认定、依申请公开的答复办理、政府网站及新媒体建设和政策解读回应等方面的具体工作机构和工作人员。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作虽取得积极成效，但与满足社会公众新期待相比还存在一定差距。一是政府信息主动公开的时效性、政策文件解读方面需进一步提升；二是信息公开的内容还有待进一步规范和丰富。

2022年，我局将按照党中央、省、市信息公开工作部署，遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，认真履行政府信息公开职责，及时更新相关内容，加强政策文件解读，规范格式，加强政府信息公开内容的可读性。

六、其他需要报告的事项

无

                 晋中市人力资源和社会保障局

                2022年1月17日